Condizioni di vendita

Qui trovi tutto ciò che devi sapere per fare acquisti sull'e-commerce Castelstore.

PREMESSA

I prodotti acquistabili su Castelstore.com sono venduti dal marchio castelstore di proprieta CASTELPLAST srl con sede in Via Leonardo da Vinci, 7 – 24064 Grumello del Monte BG Italy.

Entrando in questo sito si dichiara di comprendere ed accettare tutte le condizioni e i termini sotto riportati. Se non si accettano tali condizioni si prega di non utilizzare il sito e di non scaricare nessun materiale dallo stesso.

Castelstore si riserva il diritto di modificare i contenuti del sito e delle note legali in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

CONTRATTO ON LINE

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto l'acquisto di prodotti, stipulato tra il Fornitore, CASTELPLAST srl con sede in Via Leonardo da Vinci, 7 – 24064 Grumello del Monte BG Italy, codice fiscale 01473080172, e il Consumatore, effettuato a distanza, tramite il Web.

OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all'art. 3 e 4 del D.Lgs 185/1999, il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che peraltro avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto.

LIMITI DI UTILIZZO

Tutti i contenuti di questo sito (immagini, testi, marchi, grafica, files...) sono protetti ai sensi della normativa del diritto d'autore pertanto nulla, nemmeno in parte, può essere copiato, modificato o rivenduto a fini di lucro o per trarne qualsivoglia utilità.

LIMITI DI RESPONSABILITA'

Castelstore non potrà essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura causati direttamente o indirettamente dall'accesso al sito, dall'incapacità o impossibilità di accedervi, dall'affidamento dell'utente e dall'utilizzo dei contenuti. Castelstore provvederà ad inserire informazioni aggiornate ma non garantisce circa la loro completezza o accuratezza.

PRIVACY

Si pregha di leggere attentamente la sezione Privacy che si applica quando si accede al sito e si utilizzano i relativi servizi anche senza acquistare alcun prodotto.

PRODOTTI E PREZZI

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate in ciascuna scheda prodotto. Il pagamento del prezzo e delle relative spese di spedizione, che sono a carico del Consumatore, potrà essere effettuato dal Consumatore soltanto mediante le modalità indicate nelle condizioni generali di vendita.

Le immagini che vi proponiamo sono state realizzate con la massima cura ma potrebbero verificarsi delle alterazioni di colore e forma a causa di sistemi informatici non calibrati. I prezzi dei prodotti possono subire modifiche, anche se tali variazioni non andranno ad incidere su ordini confermati precedentemente rispetto la data nella quale tali modifiche sono state apportate.

PAGAMENTO

Castelstore ti offre la possibilità di effettuare i pagamenti scegliendo fra tre modalità:

  • MEDIANTE IL TUO ACCOUNT PAYPAL

Nulla di piu semplice e sicuro; i pagamenti utilizzano il protocollo sicuro SSL (Secure Server Link)  impiegando le più avanzate tecniche di criptatura dei dati.
I Tuoi dati non vengono registrati in alcun modo nei nostri data base. Se non possiedi un conto PayPal, puoi crearlo dalla pagina del login di PayPal, prima di concludere l'acquisto.

  • CON CARTA DI CREDITO

Con Castelstore, puoi pagare comodamente con la tua carta di credito. Per garantirti i massimi livelli di sicurezza, ci appoggiamo comunque al circuito Paypal (non è obbligatorio possedere un account Paypal).

  • CONTRASSEGNO ( Sovrapprezzo di Euro 6,00 )

Con questo metodo, pagherai comodamente al momento della consegna.
Questo servizio ha un sovrapprezzo di Euro 6,00 che e' già calcolato nel totale dell'ordine.

Ti ricordiamo che il corriere è autorizzato ad accettare esclusivamente l'importo esatto in denaro contante e non ha la possibilità di effettuare cambi di moneta o dare resti.

SPEDIZIONI

Castelstore può contare su un servizio spedizioni veloce ed efficiente. I nostri prodotti arriveranno con un imballo accurato e tempi ristretti. Puoi scegliere di farti spedire la merce in un posto diverso dalla tua abitazione, quindi ricordati di segnalare l'indirizzo alternativo quando ti verrà richiesto.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

I prodotti vengono spediti tramite corriere GLS – Executive o equipollente. I tempi che vi riportiamo sono indicativi, da parte di Castelstore l'impegno a rispettarli è massimo e serio.

Italia: 2/3 giorni lavorativi
Europa: 3/4 giorni lavorativi

Al Consumatore sarà addebitato un costo pari a quello indicato nell’apposita sezione come contributo fisso per le spese di spedizione, per qualsiasi destinazione sul territorio italiano.

Esiste la possibilità di usufruire della spedizione gratuita al raggiungimento del minimo indicato nell’apposita sezione.

Alla ricezione della merce dovrai verificare le caratteristiche e l'integrità del pacco e l'indirizzo del destinatario. Qualora dovessi individuare delle anomalie queste devono essere immediatamente segnalate al corriere che ti sta consegnando la merce.

Castelstore s'impegna ad operare con la massima cura e celerità nell'evasione degli ordini: in ogni caso il Fornitore non assume alcuna responsabilità per ritardi dovuti dal corriere espresso.

Nessuna responsabilità può inoltre essere attribuita al Fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a caso fortuito o forza maggiore.

In caso di mancata consegna per cause non dipendenti dalla volontà di Castelstore, lo stesso provvederà al rimborso della somma eventualmente già corrisposta, trattenendo le spese sostenute per la gestione dell'ordine e la spedizione della merce.

È possibile che il corriere espresso non effettui alcuna consegna nei periodi semi-festivi e nel fine settimana.

Il corriere espresso richiederà una firma per la ricevuta della merce.

INFORMAZIONI DOGANALI

Qualsiasi onere doganale o spesa di importazione viene applicata nel paese di destinazione del pacco. Gli oneri doganali sono a carico tuo, non abbiamo la possibilità di indicarne l'ammontare.

RITARDI SULLE CONSEGNE

Se presumi che il tuo ordine stia tardando ad arrivare, contattaci all’indirizzo E-Mail
[email protected]; cercheremo di risolvere il problema.

Per agevolarci inviaci il numero di riferimento dell'ordine al momento della richiesta.

RESTITUZIONE PRODOTTI DIFETTOSI / DIRITTO DI RECESSO

Potete chiedere la restituzione di un prodotto ricevuto: la richiesta va effettuata mediante invio di RACCOMANDATA con RICEVUTA DI RITORNO,all'indirizzo:

Castelstore C/o CASTELPLAST Via Leonardo da Vinci, 7 – 24064 Grumello del Monte BG Italy. 

La merce dovrà essere resa entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento e deve essere resa nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, compreso il packaging.

Castelstore.com si riserva il diritto di negare la sostituzione se la merce risulta manomessa.

Prima di re-inviare il pacco contattaci all’indirizzo E-Mail [email protected], ci accorderemo per la spedizione del materiale.

Il pacco dovrà essere rispedito a: Castelstore C/o CASTELPLAST Via Leonardo da Vinci, 7 – 24064 Grumello del Monte BG Italy evidenziando all'esterno del pacco la scritta "Rispedito al mittente".

L'importo relativo alla merce resa verrà riaccreditato entro 30 giorni dalla ricezione del reso.

PRODOTTI NON DISPONIBILI

Castelstore si riserva il diritto di non processare ordini incompleti o non corretti.
Nel caso di prodotti non disponibili al momento dell'ordine ti informeremo attraverso posta elettronica.

RECLAMI

Il Consumatore ha la facoltà di comunicare eventuali reclami e problemi (errori di consegna, disguidi ecc.) al Servizio Clienti Castelstore.com contattaci all’indirizzo E-Mail [email protected]

Per qualsiasi chiarimento, informazione o assistenza durante l'e-shopping, il Servizio Consumatori è a disposizione dei propri Consumatori.

LEGGI APPLICABILI e FORO COMPETENTE

Al presente contratto si applica la legge italiana.

Per eventuali contestazioni in relazione all'esecuzione o alla interpretazione del presente contratto ovvero per qualsiasi altra controversia dovesse insorgere tra le parti in relazione ai presenti termini e condizioni di vendita è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.

L'applicazione delle condizioni di utilizzo è regolata dalla legge sostanziale e processuale italiana.

PRIVACY

Informativa/Consenso trattamento dati personali ex art.13. D.Lgs 196/2003.

Desideriamo informarVi che il DLgs n.196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali" ) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. n. 196/2003, pertanto, forniamo le seguenti informazioni:
1) I dati da Voi forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
a - adempimento di obblighi contabili e fiscali;
b – gestione della clientela;
c – programmazione della propria attività;
d – servizi di controllo interno;

2) Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità:
a – manuale;
b – informatizzato; (da nostro personale dipendente appositamente istruito e incaricato per il
trattamento.)

3) Il conferimento dei dati è facoltativo, ma l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe
comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto.

4) I dati potranno essere comunicati:
allo studio di consulenza fiscale e contabile da noi appositamente incaricato.

5) Il titolare del trattamento è:
CASTELPLAST srl Via Leonardo da Vinci, 7 – 24064 Grumello del Monte BG Italy
E-Mail [email protected]

6) Il responsabile del trattamento è: CASTELPLAST srl

7) Il rappresentante del titolare nel territorio dello stato è CASTELPLAST srl.

8) In ogni momento potrete esercitare i Vs.i diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.Lgs. n.196/2003, che per Vs. comodità riproduciamo integralmente.

Art.7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a – dell'origine dei dati personali;
b – delle finalità e modalità del trattamento;
c – della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d – degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi
dell'art.5, comma 2;
e – dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o
che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di
responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a – l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati
b – la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c – l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a- e b- sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a – per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b – al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

ISCRIZIONE ALLA NOSTRA NEWSLETTER

L’iscrizione alla nostra newsletter è semplice, gratuita e sicura. Non forniremo il tuo indirizzo E-mail  a terze parti, lo utilizzeremo esclusivamente per tenerti aggiornato sulle ultime novità del Castelstore.com.

Periodicamente ti invieremo tutte le novità, le offerte e le occasioni speciali.